Wie soll ich vorgehen wenn meine Ausrüstung beschädigt wird? Wie bekomme ich eine Entschädigung von der Alpinguaranty Absicherung?

1. Wenden Sie sich bitte an den Shop (siehe Kontaktdaten auf dem Voucher). Sie bezahlen die Kosten für den entstandenen Schaden direkt im Skiverleih.

2. Prüfen Sie, ob der Bruch- und Diebstahlschutz Alpinguaranty in Ihrer Buchung enthalten ist (siehe Voucher, das beschädigte Produkt muss gebucht sein).

3. Machen Sie ein Foto von der beschädigten Ausrüstung.

4. Melden Sie den Schaden innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail an [e-mail] und legen Sie die erforderlichen Unterlagen vor: Schadensrechnung/bezahlte Rechnung im Skiverleih, Zahlungsbestätigung, Schadensfoto.

Hinweis: Alpinguaranty deckt eine Erwachsenenausrüstung bis 450 Eur und eine Kinderausrüstung bis 250 Eur.