1.SVP contactez le magasin (informations de contact sur le bon de réservation). Vous devrez payer les frais résultant du dégat directement au magasin de location.
2.Vérifiez si une protection du matériel contre les dommages et le vol, appelée Alpinguaranty, est incluse dans votre réservation (voir le bon d'échange, cette protection doit être réservé à l'origine).
3.Prenez une photo de l'équipment endommagé
4.Notifiez-nous par e-mail à info@alpinresorts.com dans les 5 jours ouvrables et soumettez les documents requis : facture des dommages/facture payée dans le magasin de location de skis, confirmation de paiement, photo des dommages.
Note : Alpinguaranty couvre l'équipement d'un adulte jusqu'à 450 Eur et l'équipement d'un enfant jusqu'à 250 Eur.