1.Veuillez contacter le magasin (voir les coordonnées sur le bon). Vous devez payer les frais de vol directement au magasin de location de skis.
2.Vérifiez si une protection de l'équipement contre les dommages et le vol appelée Alpinguaranty est incluse dans votre réservation (voir le bon, la protection doit être réservé à l'origine).
3.Assurez-vous que l'équipement a bien été volé. Toute perte d'équipement n'est pas couverte par Alpinguaranty.
4.Rendez-vous au poste de police local et remplissez un rapport de police.
5.Nous informer par e-mail à info@alpinresorts.com dans les 2 jours ouvrables et soumettre les documents requis : facture de vol/facture payée au magasin de location de ski, confirmation de paiement, rapport de police.
Note : Alpinguaranty couvre l'équipement d'un adulte jusqu'à 450 Eur et l'équipement d'un enfant jusqu'à 250 Eur.
