1. Neem contact op met de winkel (zie contactgegevens op de voucher). U moet de kosten van de ontstane schade direct in de skiverhuurshop betalen.
2. Controleer of de verzekering tegen schade en diefstal genaamd Alpinguaranty bij uw boeking is inbegrepen (zie de voucher, het beschadigde item moet oorspronkelijk geboekt zijn).
3. Maak een foto van uw kapotte materiaal.
4. Stel ons binnen 5 werkdagen per e-mail op de hoogte via info@alpinresorts.com en stuur de vereiste documenten mee: schadefactuur/factuur betaald in de skiverhuurshop, betalingsbevestiging, foto van het beschadigde materiaal
Opmerking: Alpinguaranty dekt een volwassen uitrusting tot 450 Euro en een kinderuitrusting tot 250 Euro.